Horeca All-in-One Λύση Για Την Εστίαση | Open Bites

Η επιτυχία του κλάδου της HO.RE.CA. εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την αποτελεσματική διαχείριση των παραγγελιών, των προγραμμάτων επιβράβευσης πελατών, των παραδόσεων και της καλής εξυπηρέτησης.

 Για τη διαχείριση όλων αυτών η OSS σχεδίασε το Open Bites, μια all-in-one λύση για την εστίαση με χαρακτηριστικά και διαδικασίες για την διαχείριση της επιχείρησης σας. Πρόκειται για το επιχειρησιακό σύστημα ERP, που  μπορεί να αποτελέσει το κλειδί για την επιτυχία και την αποδοτικότητα της επιχείρησής σας.

 HO.RE.CA.: Εύκολη διαχείριση παραγγελιών με το Open Bites

Η διαχείριση των παραγγελιών απαιτεί λύσεις που να ανταποκρίνονται στις ανάγκες σας. Σας προβληματίζουν οι παραγγελίες; Πλέον με το Open Bites καταγράφετε και τις πιο περίπλοκες παραγγελίες προσαρμόζοντας τα συστατικά βάσει των επιθυμιών του πελάτη.

 Οι παραγγελίες εμφανίζονται άμεσα στις οθόνες της κουζίνας ή του μπαρ μετά την εισαγωγή τους από τον σερβιτόρο. Έτσι η εκτέλεση της παραγγελίας ξεκινά άμεσα, ενώ οι πελάτες απολαμβάνουν ταχύτερη εξυπηρέτηση και ενημέρωση για την πρόοδο των παραγγελιών τους.

 Διαχείριση τραπεζιών

Η διαχείριση των τραπεζιών γίνεται απλή μέσω του κατάλληλου επιχειρησιακού συστήματος. Μέχρι τώρα στην εστίαση η μεταφορά τραπεζιών ήταν πρόβλημα για τους σερβιτόρους ως προς την έκδοση λογαριασμού, ενώ άφηνε δυσαρεστημένους τους πελάτες.

 Όχι πια, αφού υπάρχει η δυνατότητα άνοιγμα, κλείσιμο και μεταφορά τραπεζιών, καθώς για την αντίστοιχη διαχείριση των πληρωμών. Έτσι, η εξυπηρέτηση γίνεται πιο γρήγορη και αποτελεσματική και οι πελάτες ευχαριστημένοι.

 Άλλο ένα απαιτητικό σημείο του κλάδου HO.RE.CA είναι η διανομή. Για τις επιχειρήσεις που προσφέρουν υπηρεσία delivery, η κάλυψη των αναγκών γίνεται εύκολη μέσω της εκτύπωσης των παραγγελιών και της παρακολούθησης των συναλλαγών που εκτελούν οι διανομείς.

 Προγράμματα επιβράβευσης πελατών Loyalty

Οι πιστοί πελάτες των επιχειρήσεων HO.RE.CA. αξίζουν επιβράβευση, ώστε να νιώσουν μοναδικοί και ικανοποιημένοι από τις παροχές σας. Το Open Bites σας βοηθά παρέχοντας προγράμματα επιβράβευσης πελατών. Με την απόδοση πόντων βάσει της αξίας, της ποσότητας αγορών, των ειδών και των επισκέψεων μπορείτε να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο πρόγραμμα, που να προσελκύει και να διατηρεί τους πελάτες σας.

 Τέλος με τα υποσυστήματα (modules) του Open Bites η OSS προσαρμόζει το επιχειρησιακό σύστημα στις ανάγκες κάθε κλάδου της HO.RE.CA. για να επιτευχθεί η μέγιστη αποτελεσματικότητα και η βελτίωση των υπηρεσιών προς τους πελάτες.

Με ένα ισχυρό ERP έχετε καλύτερη οργάνωση, ταχύτερη εξυπηρέτηση και ευχαριστημένους πελάτες, με άλλα λόγια… κέρδος!