Το κατάστημα είναι ένα μικρό Mini Market παντοπωλείο ενώ ταυτόχρονα διαθέτει και ροφήματα καφέ. Οι επιχειρηματίες ζητούσαν ένα λογισμικό το οποίο θα μπορούσε να καλύψει όλες τις ανάγκες της επιχείρησης τους, τις ανάγκες της εντατικής λιανικής αλλά και την κάλυψη της λογιστικής παρακολούθησης (Βιβλία Β’ κατηγορίας).
Με το Open Retail κάλυψαν τις ανάγκες της εντατικής λιανική κάνοντας χρήση του υπάρχοντος εξοπλισμού, και εντάσσοντας νέες τεχνολογίες στις επιχειρησιακές διαδικασίες. Με το υποσύστημα γενικής λογιστικής του Open Accounting ολοκλήρωσαν τις επιχειρηματικές τους ανάγκες.