open bites FAQ | OSS

Σύστημα παραγγελιοληψίας   Open Bites

Όλα όσα θέλετε να γνωρίζετε για την παραγγελιοληψία Open Bites της Oss.

 Γενικές πληροφορίες:

Το Open Bites είναι ένα ολοκληρωμένο σύστημα παραγγελιοληψίας που εξυπηρετεί εστιατόρια, καφέ, bar, ταβέρνες  και καταστήματα με υπηρεσίες delivery & take away.

 Ποιοι τύποι επιχειρήσεων μπορούν να το χρησιμοποιήσουν;

Είναι ιδανικό για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις εστίασης που θέλουν ταχύτητα και οργάνωση καθώς και επιχειρήσεις που αναζητούν διασύνδεση με πλατφόρμες delivery.

Πώς λειτουργεί το σύστημα;

Το Open Bites λειτουργεί με τοπικό κεντρικό υπολογιστή (server) και τερματικά παραγγελιοληψίας (tablet, κινητά ή υπολογιστές) που συνδέονται στο ασύρματο δίκτυο του καταστήματος.

Το διαδίκτυο χρειάζεται μόνο για πληρωμές με κάρτα, έκδοση αποδείξεων μέσω Παρόχου και επικοινωνία με πλατφόρμες όπως e-food και Wolt.

Ποιες συσκευές υποστηρίζει;

Το σύστημα λειτουργεί σε Windows, Android και iOS, είτε μέσω ειδικής εφαρμογής είτε μέσω browser.

Η παραγγελιοληψία μπορεί να γίνει από υπολογιστή, tablet ή κινητό, προσφέροντας ευελιξία στη χρήση.

Ποιες είναι οι βασικές λειτουργίες του Open Bites;

• Παραγγελιοληψία από οποιαδήποτε συσκευή
• Έκδοση αποδείξεων, τιμολογίων και δελτίων αποστολής
• Εμφάνιση παραγγελιών σε οθόνες κουζίνας ή πάσων
• Πλήρης παρακολούθηση αποθήκης και αποθεμάτων
• Διαχείριση πελατών και παραγγελιών
• Ενσωμάτωση με πλατφόρμες Delivery όπως Wolt και e-food

Μπορεί να συνδεθεί με πλατφόρμες Delivery;

Ναι. Το Open Bites διασυνδέεται πλήρως με πλατφόρμες όπως e-food και Wolt,
αποστέλλοντας τιμές και λαμβάνοντας αυτόματα τις παραγγελίες στο σύστημα.

Υποστηρίζει πληρωμές με κάρτα;

Φυσικά. Οι πληρωμές μπορούν να γίνουν:

• Από το ταμείο μέσω POS
• Από κινητό ή tablet μέσω soft POS ή ασύρματου POS
  Έτσι, η εξόφληση γίνεται γρήγορα και από οπουδήποτε μέσα στο κατάστημα.

Πώς διαχειρίζεται τα τραπέζια;

Η οθόνη τραπεζιών λειτουργεί σε συνδυασμό με την οθόνη παραγγελιών, προσφέροντας άμεση και εύκολη διαχείριση.

Δίνεται δυνατότητα επιλογής, παρακολούθησης και απελευθέρωσης τραπεζιών, καθώς και μερικής ή ολικής μεταφοράς ειδών μεταξύ τους.

Υποστηρίζει οθόνες κουζίνας;

Ναι. Οι παραγγελίες εμφανίζονται σε οθόνες κουζίνας ή παρασκευής, όπου προβάλλεται και ο χρόνος κάθε παραγγελίας.

Υποστηρίζονται πολλαπλές θέσεις προετοιμασίας, ανάλογα με τη ροή εργασίας της επιχείρησης.

Υποστηρίζει το ΜΥDATA και την ηλεκτρονική τιμολόγηση;

Ναι. Το σύστημα υποστηρίζει πλήρως το ΜΥDATA και το Ηλεκτρονικό Δελτίο Αποστολής,
καθώς και την έκδοση αποδείξεων μέσω Παρόχου ή ΦΗΜ.

Παρέχεται εκπαίδευση και υποστήριξη;

Ναι. Παρέχεται εκπαίδευση και τεχνική υποστήριξη 7 ημέρες την εβδομάδα, για οποιοδήποτε χειριστικό ή τεχνικό ζήτημα, ώστε η λειτουργία της επιχείρησης να παραμένει απρόσκοπτη.

Ποια είναι τα οφέλη του Open Bites για την επιχείρησή μου;

Το Open Bites βοηθά στη μείωση λαθών, την αύξηση παραγωγικότητας και τη βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη

Η ευελιξία και η ταχύτητα που προσφέρει το καθιστούν ένα από τα πιο αξιόπιστα εργαλεία για επαγγελματίες της εστίασης.