Κάθε χώρος εκγύμνασης, «ευ ζην» και ευεξίας προσελκύει το ενδιαφέρον πολλών πελατών, κάθε ηλικίας, οικονομικής επιφάνειας και φύλου. Εσείς, μπορείτε να προσφέρετε το καλύτερο, σε όσο μεγάλο πελατολόγιο επιθυμείτε, διατηρώντας τη δύναμη και την ταχύτητα της διαχείρισης του χώρου σας στις «πρώτες θέσεις»!
Όποιο κι αν είναι το μέγεθος της επιχείρησης, αλλά και όποια κι αν είναι η στόχευση σχετικά με την εξέλιξη και ανάπτυξή της, η Open System Solutions σας προσφέρει το λογισμικό Open Fitness Suite, κάνοντας την καθημερινότητά σας πιο απλή, πιο παραγωγική και πιο κερδοφόρα!
Δείτε τα 10+2 σημεία υπεροχής του λογισμικού.
Διασφαλίζετε άμεση επίλυση κάθε ανάγκης που προκύπτει σε σχέση με την λειτουργία και τις δυνατότητες της επιχείρησής σας, μέσω του δικού σας προσαρμοσμένου Open Fitness Συστήματος.
Απολαμβάνετε διαρκή & αδιάλειπτη υποστήριξη & εξυπηρέτηση, 7 ημέρες την εβδομάδα.
Κατακτάτε έναν ομαλό ρυθμό λειτουργίας, ανάπτυξης και επέκτασης της επιχείρησής σας
Κερδίζετε σε χρόνο, χρήμα & αξιοπιστία, είτε είστε μια μικρή επιχείρηση, είτε μια μεγάλη αλυσίδα franchise, είτε ένα πολυδύναμο κέντρο, είτε ένα κέντρο άθλησης.
Τώρα με το Open Fitness της Open System Solutions μπορείτε
να απολαμβάνετε ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα που ξεχωρίζουν!
Ειδική φόρμα για τις απαραίτητες εργασίες της υποδοχής (reception), όπως: δημιουργία μέλους, ανάθεση & ανανέωση συνδρομής, εκτύπωση συμβολαίου & ΑΠΥ, κλείσιμο ραντεβού κ.ά.
Οργάνωση των καθημερινών εργασιών των πωλητών για προσέλκυση υποψήφιων πελατών, αλλά και για την ανανέωση των συνδρομών που λήγουν για τα ήδη εγγεγραμμένα μέλη.
On Line Στατιστικά στοιχεία για ποσοστά ανανέωσης, συνδρομών. Αναφορές επισκεψιμότητας, επιτυχών ξεναγήσεων,ενεργά μέλη, στατιστικά παραπόνων.
Παρακολούθηση των παραπόνων, κλήσεις call back (30, 90, ....) για τις συνδρομές, συλλογή ερωτηματολογίων. Επιπλέον, δυνατότητες προσωποποιημένης επικοινωνίας με αποστολή SMS & e-mail.
Ειδική παραμετροποίηση αποκλειστικά για χώρους άθλησης και ευεξίας. Κωδικοποιείτε τις υπηρεσίες που παρέχετε, τις ομαδοποιείτε σε πρότυπα προγράμματα ανάλογα με την χρονική διάρκεια των συνδρομών σας, απλοποιώντας στο έπακρο τις καθημερινές διαδικασίες για τις συνδρομές, μεγιστοποιώντας την πληροφόρηση.
Ειδική φόρμα υποστήριξης όλων των εργασιών της υποδοχής (reception all in one) που περιλαμβάνει δημιουργία μέλους, λήψη φωτογραφίας, ανάθεση συνδρομής, έκδοση απόδειξης & συμβολαίου, κλείσιμο ραντεβού.
Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή της OSS και δώστε στα μέλη σας, την δυνατότητα να κλείνουν ραντεβού στις υπηρεσίες που παρέχετε στο χώρο σας on line & ταυτόχρονα με την γραμματεία.
Έλεγχος εισόδου με χρήση barcode και τουρνικέ. Συμπληρωματικές οθόνες εισόδου (πελάτης, χειριστής), ημερολόγιο για να μην χάνεται καμία είσοδο. Αυτόματη πραγματοποίηση των ραντεβού με την είσοδο του μέλους στο χώρο του γυμναστηρίου. Καταγραφή λαθών (είσοδος χωρίς συνδρομή, με υπόλοιπο).
Εύκολη & γρήγορη ανάθεση ραντεβού για ομαδικά προγράμματα, personal, wellness. Δημιουργία πλάνων, δυναμικότητα και waiting list ανά μάθημα, αίθουσα, σύνδεση μαθημάτων με γυμναστές. Ενημέρωση του μέλους με email (κράτηση, ακύρωση, αλλαγή μαθήματος), αυτόματη αλλαγή από αναμονή και πολλές άλλες ευκολίες.
Συμπλήρωση στοιχείων από το ίδιο το μέλος σε tablet & συσκευές με οθόνες αφής, για ορθότερη αξιοποίηση του προσωπικού. Wellcome form, αυτόματη δημιουργία ξενάγησης, διάδραση με την reception για αποδοχή συμβολαίων, αυτόματη αποστολή απόδειξης και συμβολαίου.
Πλήρης παρακολούθηση των επικοινωνιών με τα μέλη, είτε για ξενάγηση, είτε για ανανέωση εγγραφής, είτε των παραπόνων. Μηνύματα μεταξύ των χειριστών και του λογισμικού.
Ερωτηματολόγια για έλεγχο ποιότητας των υπηρεσιών & βαθμού ικανοποίησης των μελών.
On line στατιστικά ανανέωσης συμβολαίων (renewal rate %). Αναφορές: επιτυχημένης επικοινωνίας πωλητών με τα μέλη, συνδρομών, check-in μελών.
Οργάνωση καθημερινών εργασιών των πωλητών, σχετικά με την τηλεφωνική επικοινωνία με υποψήφιους πελάτες, προσέλκυση νέων μελών ή παλαιών μελών, κατά τη διάρκεια των συνδρομών τους (κλήσεις call back (30, 90, ....).
Υποσυστήματα αποστολής e-mail,SMS & Notifications (ξενάγηση, εγγραφή, απουσία, ραντεβού) για βελτίωση της προσωπικής επικοινωνίας με τα μέλη. Αποστολή email για τα ραντεβού των ομαδικών προγραμμάτων επιβεβαίωση, ακύρωση, waiting list). Email υπενθύμισης πριν το ραντεβού για τις περιπτώσεις wellness.
Πλήρης εμπορική διαχείριση μέσω του Open Retail για κάλυψη αναγκών πώλησης προϊόντων & cafe, καθώς και με το Open Accounting, για περαιτέρω λογιστική παρακολούθηση.
Κατεβάστε χρήσιμα ενημερωτικά έντυπα και παρουσιάσεις του προϊόντος.
Διαχείριση μελών - Συμβολαίων, Υποστήριξη γραμματείας, Στατιστικά μελών, Μηνύματα χρηστών, Έκδοση Φωτογραφιών μελών.
Κλείσιμο, πραγματοποίηση, ακύρωση ραντεβού μέσω ειδικών φορμών. Κάλυψη ομαδικών και personal. Αυτόματη δημιουργία προγράμματος ή έκδοση απόδειξης με την πραγματοποίηση.
Καταγραφή της επικοινωνίας με τα μέλη στο CRM, μέσω ξεναγήσεων - σημειώσεων και εξαγωγή στατιστικών στοιχείων και λιστών για επικοινωνία ή αποστολή email, SMS.Μηνύματα μεταξύ των χειριστών.
Ειδική φορμα σε tablet με σκοπό την εισαγωγή στοιχείων από το ίδιο το μέλος ή την γραμματεία. Αυτόματη δημιουργία ξενάγησης, αποδοχή σύμβασης, συμπλήρωση στοιχείων well come form.
Δημιουργία ερωτηματολογίων ικανοποίησης πελατών, εισαγωγή απαντήσεων και εξαγωγή στατιστικών στοιχείων.
Αποστολή email ή sms στα μέλη. Δημιουργία λιστών για αποστολή email (λήξη συνδρομής...).
Booking application για τους πελάτες σας. Ταυτόχρονο κλείσιμο ραντεβού με την γραμματεία με αποτέλεσμα την μείωση του φόρτου εργασίας για το κλείσιμο των ραντεβού.
Παρακολούθηση των εργομετρήσεων (Εργομετρική αξιολόγηση, Σωματοανάλυση,...) για το κάθε μέλος και παραγωγή αναφορών προόδου.
Παρακολούθηση των προγραμμάτων αθλήσεων μελών. Δημιουργία προγραμμάτων άσκησης, σύνδεση με τα μηχανήματα του χώρου σας, ανάθεση στα μέλη και παρακολούθηση της δραστηριότητας των μελών με τα προγράμματα.
Ειδικές φόρμες wizard για την δημιουργία προγραμμάτων ευεξίας (Laser, αισθητικής, massage), ενημέρωση των μελών πρίν το ραντεβού.
Δημιουργία πλάνων για τα ομαδικά μαθήματα, δυναμικότητα & waiting list ανά μάθημα, αίθουσα. Σύνδεση μαθημάτων με αίθουσες, γυμναστές. Περιγραφές για τα μαθήματα, φωτογραφίες για τους Γυμναστές. Ενημέρωση του μέλους με email (κράτηση, ακύρωση, αλλαγή μαθήματος), αυτόματη αλλαγή από αναμονή.
Αυτοματοποιημένες διαδικασίες ενημέρωσης του μέλους μέσω της αποστολής μηνύματος πριν την λήξη του συμβολαίου, μετά την ξενάγηση, με την αγορά προγράμματος, δυνατότητα αποστολή του συμβολαίου σε pdf, ενημέρωση μετά από μεγάλη απουσία, λοιπές εργασίες. Πρότυπα email.
Οι ΑΠΥ χαρακτηρίζονται και διαβιβάζονται αυτόματα στην Πλατφόρμα Mydata.Το λογισμικό είναι ήδη παραμετροποιημένο για On line Μαρκ και Qrcode .
Παρακάτω μπορείτε να δείτε τις εκδόσεις του Open Fitness Suite με τα χαρακτηριστικά τους καθώς και τα συμπληρωματικά υποσυστήματα.
Το λογισμικό διατίθεται σε τρείς εκδόσεις ( απλή, βασική, επαγγελματική).
Η Απλή έκδοση περιλαμβάνει την διαχείριση των παρεχόμενων υπηρεσιών, την παρακολούθηση των μελών και των συνδρομών τους. Αφορά περιπτώσεις χώρων που χρειάζονται ένα σύστημα για να παρακολουθούν μόνο τα μέλη και τις συνδρομές τους.
Στην Βασική έκδοση , προστίθενται η διαχείριση των ραντεβού, αναφορές για τις κλήσεις που πρέπει να γίνουν (call back),η έκδοση αποδείξεων και ο έλεγχος εισόδου μελών. Περιπτώσεις χώρων που θέλουν να διαχειριστούν ηλεκτρονικά τα ραντεβού, να εκδίδουν αποδείξεις και να επικοινωνούν με τα μέλη τους.
Στην Επαγγελματική έκδοση , περιλαμβάνονται υποσυστήματα τα οποία αφορούν την επικοινωνία με τα μέλη, όπως η αποστολή email για τα ραντεβού, η παρακολούθηση των ξεναγήσεων των μελών στον χώρο σας, ( επιτυχής, ανεπιτυχής ), ο έλεγχος ποιότητας των υπηρεσιών και του βαθμού ικανοποίησης των μελών σας, καθώς και ο έλεγχος πρόσβασης των χειριστών στις επιλογές του συστήματος. Περιπτώσεις χώρων με πολλά μέλη που θέλουν να αυτοματοποιήσουν περισσότερο τις διαδικασίες για τα ραντεβού και την ενημέρωση των μελών μειώνοντας το καθημερινό λειτουργικό κόστος. Σε αυτή την έκδοση διατίθεται application μέσω του οποίου τα μέλη κλείνουν αυτόματα ραντεβού, σε συνδιασμό με την γραμματεία.
Ανάλογα με τις ανάγκες της κάθε επιχείρησης προστίθενται στο λογισμικό , υποσυστήματα τα οποία βελτιώνουν την λειτουργικότητα και αυτοματοποιούν περαιτέρω τις καθημερινές διαδικασίες μειώνοντας το συνολικό κόστος.
Μπορείτε να δημιουργήσετε την δική σας έκδοση επιλέγοντας τα χαρακτηριστικά που χρειάζεστε.
Σε όλες τις εκδόσεις υπάρχουν υπηρεσίες εκκίνησης των οποιών το κόστος εξαρτάται από την έκδοση, τα υποσυστήματα, τις θέσεις εργασίας και τις ώρες εκπαίδευσης.
Διαχείριση Eταιρειών, Xρήσεων, Xειριστών
1 User ( Απλή εκδοση ), Περισσότερους από έναν σε ( Βασική και επαγγελματική ).
1 Εταιρεία σε ( Απλή εκδοση , Βασική έκδοση ) , περισσότερες στην επαγγελματική
Περιλαμβάνοντα: Διαχείριση μελών , Υπηρεσιών , Πρόγραμματα , Συμβολαίων μελών , Υποστήριξη γραμματείας, Στατιστικά μελλών , μηνύματα χρηστών , φωτογραφίες μελλών .
Διαχείριση Εισπράξεων - συνδρομών , παρακολούθηση των υπολοίπων των μελών
Ταμειακή κατάσταση ανάλυση των εισπράξεων ( μετρητά - κάρτες - καταθέσεις ) υπόλοιπο ταμείου
Κλείσιμο, πραγματοποίηση, ακύρωση ραντεβού, Κάλυψη ομαδικών και personal. Δημιουργία προγράμματος ή έκδοση απόδειξης με την πραγματοποίηση.
Δημιουργία πλάνων - Σύνδεση με γυμναστές
Επικοινωνίες που πρέπει να γίνουν με τα μέλη call back
Εκδοση οποιουδήποτε παραστατικού. Αυτόματη αποστολή παραστατικών στους πελάτες σας.
My data εσόδων , Συνδεση με ΑΑΔΕ ή πάροχο για λήψη Mark & Qrcode στο έντυπο.
Αυτόματη αποστολή παραστατικών στο και στους πελατες σας μέσω email
Ενημέρωση χειριστή, ενημέρωση πελάτη, δεύτερη οθόνη χειριστή. Καταγραφή εισόδου μελών, δημιουργία μηνυμάτων για (είσοδο χωρίς συμβόλαιο, κλπ), πραγματοποίηση ραντεβού κατά την είσοδο.
Απλή αποστολή email, απαραίτητο για την λειτουργία των ραντεβού.
Παρακολούθηση Μελών - Ξεναγήσεις
Καταγραφή επικοινωνίας με τα μέλη – υποψήφια μέλη, μέσω ξεναγήσεων - σημειώσεων και εξαγωγή στατιστικών στοιχείων σε xls για επικοινωνία ή αποστολή SMS, στατιστικά στοιχεία ( πως μας βρήκε)
Ελέγχος πρόσβασης των χειριστών στις επιλογές του λογισμικού (εταιρείες, στατιστικά στοιχεία, αλλάγή πωλητών, κλπ)
Ειδική εφαρμογή για όλους τους τύπους των συσκευών (Ios, android ) .
Κλείσιμο ραντεβού στα ομαδικά μαθήματα του χώρου είτε τα δικαιούται λόγω συνδρομής είτε είναι paid.
Αγοράζετε την εφαρμογή και πληρώνεται κάθε χρόνο την ετήσια σύμβαση συντήρησης (αναβαθμίσεις και υπηρεσίες υποστήριξης).
Η εγκατάσταση πραγματοποιείται πλήρως στις δικές σας υποδομές.
Συνδρομητικό μοντέλο χρήσης με το οποίο πληρώνετε ανάλογα με την περίοδο που επιλέγετε ( Μήνας , εξάμηνο , ετός).
Η εγκατάσταση πραγματοποιείται πλήρως στις δικές σας υποδομές
Επίλεγεται τον μοντέλο χρήσης του λογισμικού ( Αγορά ή συνδρομητικά ), το οποίο προσαυξάνεται με την συνδρομή του Cloud.
Η εγκατάστασης σας βρίσκεται στο Cloud .
Η εγκατάσταση και η εκπαίδευση παρέχονται ξεχωριστά.Εξαρτώνται απο τον χώρο, τις θέσεις εργασίας και τα εκάστοτε υποσυστήματα.
Απολαμβάνετε διαρκή & αδιάλειπτη υποστήριξη & εξυπηρέτηση, 7 ημέρες την εβδομάδα. Σε κάθε λύση συμπεριλαμβάνονται συγκεκριμένες ώρες και περιστατικά υποστήριξης. Επιλέγεται πρόσθετα πακέτα ωρών, ανάλογα με τις ανάγκες σας.
Η εταιρεία διαθετει ευέλικτα πακέτα άμεσης υποστήριξης για κάθε ανάγκη.
Αυτοματες διαδικασίες ενημέρωσης του μέλους . Αποστολή ενημέρωσης πριν την λήξη του συμβολαίου, ενημέρωση μετά την ξενάγηση, ενημέρωση με την αγορά προγράμματος, δυνατότητα αποστολή του συμβολαίου σε pdf, ενημέρωση μετά από μεγάλη απουσία, λοιπές εργασίες. Απαιτείται η απλή αποστολή email.
Εισαγωγή στοιχείων απο το ιδιο το μέλος , συμπληρωση well come form , Δημιουργίας αυτόματης ξενάγησης.
Δημιουργία ερωτηματολογίων για έλεγχο ποιότητας των υπηρεσιών & βαθμού ικανοποίησης των μελών, εισαγωγή απαντήσεων, στατιστικά στοιχεία,
(Απαιτείται το σύστημα ξεναγήσεων)
Ειδικές φόρμες wizard για την δημιουργία προγραμμάτων ευεξίας (Laser, αισθητικής, massage), ενημέρωση των μελών πρίν το ραντεβού.
Διαχείριση Προγραμμάτων Ασκήσεων Πελατών (Διαχείριση ασκήσεων, Προγράμματα Ασκήσεων ανά μέλος, Παρακολούθηση διάρκειας προγραμμάτων. Σύνδεση προγραμμάτων με γυμναστές.
Παρακολούθηση των εργομετρήσεων (Εργομετρική αξιολόγηση, Σωματοανάλυση) για το κάθε μέλος και παραγωγή αναφορών προόδου.
Πλήρης εμπορική διαχείριση μέσω του Open Retail για κάλυψη αναγκών πώλησης προϊόντων & χυμών , cafe Bar
με το Open Accounting, για περαιτέρω λογιστική παρακολούθηση.
Ειδικό λογισμικό για την διασύνδεση των υποκαταστημάτων των αλυσίδων. Λήψη προγραμμάτων, ενημέρωση κινήσεων.
Ηλεκτρονική αρχειοθέτηση των συμβολαίων των μελλών , ηλεκτρονική υπογραφή ( Signature pad ) και ηλεκτρονική αρχειοθέτηση των αποδείξεων.
To Open Fitness καλύπτει όλες τις επιχειρησιακές ανάγκες ενός πολυδύναμου κέντρου. Έχει δοθεί μεγάλη έμφαση στα αναλυτικά στοιχεία των μελών, την παρακολούθηση των ραντεβού των επιμέρο … περισσότερα
Το Open Fitness Suite αποτελεί ένα σπουδαίο εργαλείο για τους Managers των γυμναστηρίων. Ο συνδυασμός των στατιστικών που παρέχει για τις λήξεις - ανανεώσεις των συμβολαίων, τις νέες … περισσότερα
Mε το λογισμικό Οpen Fitness παρακολουθούμε τις συνδρομές των μελών μας, εκδίδουμε εύκολα και γρήγορα αποδείξεις και συμβόλαια. Οτιδήποτε αλλαγές ζητήθηκαν για την αποτύπωση των όρων π … περισσότερα